10月23日，由Future Marketing主办的食品饮料与酒品牌数字生态大会在上海举办。今年大会以数字+科技赋能品牌与生意增长为主线，聚焦食品、饮料、酒、乳制品、零食、大健康食品等零售品牌的新消费突围。作为全球领先的消费者研究和零售监测公司，尼尔森IQ（NIQ）凭借卓越的全渠道数据监测解决方案和对于食品饮料行业的专业洞察，荣获2024 Future Marketing未来营销大奖年度全渠道运营服务商。
在当今快速变化的零售环境中，品牌商面临着前所未有的挑战——零售市场高度碎片化，消费者路径变得难以追踪。为了应对这一挑战，尼尔森IQ推出的革新性产品——全渠道数据监测解决方案（OmniSales），运用准确且具代表性的全渠道监测数据及分析，通过数字化平台云犀Pro呈现，旨在为品牌商提供一个统一、细化且便捷的全景视角，以帮助他们优化市场策略，提高投资回报率。
尼尔森IQ中国首席增长官郑冶表示：“感谢Future Marketing对于NIQ全渠道数据监测解决方案的认可。我们坚信，全面理解线上线下全渠道销售表现对客户成功至关重要。尼尔森IQ始终把客户置于业务的核心，通过提供统一且全面的数据、洞察和服务，赋能品牌在所有关键渠道中获得前所未有的洞察力。”
全渠道数据解决方案，助力企业高效运营
随着消费者行为和零售环境的快速变化，全渠道视角变得至关重要。尼尔森IQ的数据显示，中国消费者购买渠道日益分散化，平均购物渠道数量达4.87个，这表明没有任何单一渠道在零售市场中占据主导地位。与此同时，消费者越发理性，通过在线购物、去折扣/低价商店购物、使用APP、会员积分等途径寻找更具性价比的方案。因此，品牌商需要一个全面的视角来理解不同渠道的消费者购物旅程，以及如何通过这些渠道提供一致的消费体验。
尼尔森IQ的全渠道数据监测解决方案通过无缝整合线上和线下的销售数据，为品牌商提供了一个全面的市场全貌。这一突破性解决方案不仅解决了数据分散的问题，还帮助品牌全面洞悉所有关键渠道，从而更精确地分配有限的预算，以最大化投资回报率。
该方案不仅提供了全景数据和洞察，还通过其高标准的专业服务，汇集200多位行业专家的深入洞察，横跨7大行业，结合NIQ零售研究数据服务、分析咨询服务、消费者洞察及BASES产品创新咨询等王牌解决方案，为品牌商在全渠道领域的增长提供建议和支持。通过这一解决方案，品牌商可以告别管理多个数据源的麻烦，获得一个统一的线上和线下数据视图，从而更有效地监控市场动态和品牌表现。
全球零售监测黄金标准，坚守数据隐私保护承诺
尼尔森IQ在全球超过95个国家和地区开展业务，覆盖了97%的国内生产总值（GDP）。其零售监测流程遵循严格的标准化方法，从定义店铺类型、确定样本量、收集样本点数据，到数据推导至市场整体，最终提交详尽的报告。这一流程确保了数据的准确性和可靠性，为全球客户提供了宝贵的市场洞察报告。自成立100年以来，尼尔森IQ的客户群体遍布全球，涵盖了从本土企业到跨国公司。
在快消品领域，尼尔森IQ一直是全球零售监测市场的黄金标准。2022年，尼尔森IQ对现代通路和传统通路的定义进行了重新定义，新增了现代连锁通路、转型独立通路等细分渠道，以更精细地捕捉市场动态，为品牌商提供了更全面的市场视角。
在数据隐私和合规性日益受到关注的今天，尼尔森IQ承诺其所有数据收集和处理活动均符合国际标准和当地法律法规。今年7月，尼尔森IQ获得ISO27001信息安全管理体系认证证书，该认证的通过，既是对尼尔森IQ在用户隐私安全管理和保护能力的认可，也充分证明了尼尔森IQ在信息安全体系建设方面的实力，是向客户交付高质量服务的根本保证。
关注运营效率，把握饮料市场增长新动力
会议期间，郑冶发表了“复盘2024——饮料市场增长驱动力盘点”的演讲，分享了饮料行业的发展趋势。
·把握健康趋势的推动作用：郑冶指出，随着消费者对健康问题的日益关注，健康属性已成为影响其购买决策的重要因素。这促使饮料市场向更健康、更天然的产品方向转型，如无糖茶和电解质饮料的增长，这些产品满足了消费者对健康饮品日益增长的需求。
·实施全渠道营销十分必要：由于中国消费者的购买渠道日益分散化，企业必须采取全渠道战略来全面洞悉消费者的购物习惯。线上购物和使用APP寻求性价比的消费者比例增加，表明企业需要在多个触点与消费者互动，以抓住终端市场的机遇。
·挖掘市场结构升级的潜力：中国下线城市和地区的市场结构存在巨大的升级潜力，尤其是在饮料品类的增速上。因此，企业需要找准经营模式，通过创新和差异化的产品来抢占市场份额，同时关注不同城市级别消费者的特定需求和偏好。
郑冶表示：“在当前的商业环境中，运营效率的重要性日益凸显。为了构建从线下到线上的竞争优势，品牌商必须全面掌握全渠道动态，深入了解竞争对手，并制定出灵活多变的策略来应对市场变化。同时，要实现长期的业务增长，品牌商需要回归并专注于核心单品。虽然新品开发仍然是市场发展的关键因素，但与以往相比，打造短期内迅速爆红的产品变得越来越困难。因此，品牌商需要更加注重长期的品牌建设和产品创新，以持续推动业务的稳定增长。”
关于尼尔森IQ
尼尔森IQ（NIQ）是全球领先的消费者研究与零售监测公司，致力于提供对消费者行为最全面的洞察，并揭示新的增长途径。2023年，NIQ与GfK完成合并，两家极具全球影响力的行业领导者实现整合。如今，NIQ在全球超过95个国家和地区开展业务，覆盖了97%的国内生产总值（GDP），凭借全面的零售解读与消费者洞察，通过卓越的商业智能平台和分析工具，传递市场全貌（The Full View ™）。